Bei Willow Blossom HoldCo Limited stehen wir hinter den Elvie-Produkten. Alle unsere Produkte sind durch eine freiwillige eingeschränkte Herstellergarantie gegen Material- und/oder Verarbeitungsfehler abgesichert, wenn sie gemäß den Produktanweisungen für die jeweiligen unten aufgeführten Garantiezeiträume verwendet werden:
Produkt*
Elvie Trainer
2 (twee) jaar vanaf de datum van aankoop door de oorspronkelijke koper van de eindgebruiker
Elvie Pump
Aansturingsmodule = 2 (twee) jaar vanaf de datum van aankoop door de oorspronkelijke koper van de eindgebruiker
Wasbare componenten = 90 (negentig) dagen vanaf de aankoopdatum door de oorspronkelijke koper van de eindgebruiker
Accessoires =90 (negentig) dagen vanaf de aankoopdatum door de oorspronkelijke koper van de eindgebruiker
Elvie Curve
90 (neunzig) Tage ab Kaufdatum durch den ursprünglichen Endbenutzer-Käufer
Elvie Catch
90 (neunzig) Tage ab Kaufdatum durch den ursprünglichen Endbenutzer-Käufer
Elvie Stride, Elvie Stride 2 & Elvie Stride Plus
Aansturingsmodule = 2 (twee) jaar vanaf de datum van aankoop door de oorspronkelijke koper van de eindgebruiker
Alle andere componenten = 90 (negentig) dagen vanaf de aankoopdatum door de oorspronkelijke koper van de eindgebruiker
Accessoires =90 (negentig) dagen vanaf de aankoopdatum door de oorspronkelijke koper van de eindgebruiker
Elvie Breast Milk Storage Bags
90 (negentig) dagen vanaf de aankoopdatum door de oorspronkelijke koper van de eindgebruiker
Seoul Max Pump Rugzak
120 (honderdtwintig) dagen vanaf de datum van levering aan de oorspronkelijke eindgebruiker.
Elvie Rise
Baby Hub = De Baby Hub van Elvie Rise (en de bijbehorende voeding accessoire) heeft een garantie van 1 jaar vanaf de datum van levering aan de oorspronkelijke eindgebruiker.
Wasbare onderdelen = De wasbare onderdelen van Elvie Rise (inclusief het gewatteerde laken en de binnenzijwand) hebben een garantie van 90 (negentig) dagen vanaf de datum van levering aan de oorspronkelijke eindgebruiker.
Accessoires = Alle accessoires van Elvie Rise hebben een garantie van 90 (negentig) dagen vanaf de datum van levering aan de oorspronkelijke eindgebruiker.
Indien er een conflict is tussen de garantieperiode vermeld op de productverpakking en de hierboven vermelde garantieperiode, is de periode op de verpakking of in de gebruiksaanwijzing van toepassing.
Claims moeten binnen de garantieperiode worden ingediend. Deze garantie is alleen geldig in de rechtsgebieden waar het Elvie-product mag worden verkocht en is alleen van toepassing op aankopen bij Elvie en haar erkende distributeurs en wederverkopers.
Wat te doen als u een defect ontdekt
Als u binnen de garantieperiode een probleem ondervindt met uw Elvie-product, neem dan contact op met onze klantenservice. Het product dient te worden geretourneerd in de originele verpakking of in een verpakking die een gelijke mate van bescherming biedt. Elk product dat zonder geldige garantieclaim wordt geretourneerd, kan worden afgewezen, op uw kosten worden geretourneerd (mits vooruitbetaling) of naar eigen goeddunken worden vernietigd. Indien Elvie binnen de garantieperiode een geldige claim ontvangt, zal Elvie naar eigen goeddunken (a) het defecte product of de relevante onderdelen repareren, of (b) het defecte product of de relevante onderdelen vervangen door een nieuw of gereviseerd product of onderdelen, of door een product dat redelijkerwijs gelijkwaardig is aan het betreffende product. In geval van een defect en voor zover wettelijk toegestaan, zijn dit uw enige en exclusieve rechtsmiddelen. Vervanging van een defect product of onderdelen onder deze garantie wordt gegarandeerd gedurende de resterende periode van de oorspronkelijke garantieperiode, of gedurende een eventuele aanvullende periode die in uw rechtsgebied van toepassing is.
Deze garantie is niet van toepassing op defecten of onderdelen die vervangen moeten worden als gevolg van normale slijtage, corrosie, roest of vlekken of cosmetische schade, inclusief krassen of deuken, of schade veroorzaakt door een van de volgende: (a) het gebruiken van uw Elvie-product buiten het beoogde gebruik zoals beschreven door Elvie, of niet in overeenstemming met de gebruiksaanwijzing of technische documentatie van Elvie; (b) ongevallen, inclusief morsen van voedsel of vloeistof of contact; verkeerd gebruik, inclusief schade veroorzaakt door onjuiste aansluiting of behandeling; abnormale omstandigheden; hoge luchtvochtigheid; opzettelijke beschadiging, misbruik of verwaarlozing; stroompieken of andere externe oorzaken (overstroming, brand enz.); (c) gebruik met niet-Elvie-producten of -diensten of componenten, onderdelen of accessoires die oorspronkelijk niet bedoeld waren voor uw Elvie-product, of diensten uitgevoerd door iemand die geen vertegenwoordiger van Elvie is; (d) wijziging, inclusief de toevoeging van aftermarket software of hardwarecomponenten. Herstel en herinstallatie van Elvie-software en gebruikersgegevens vallen niet onder deze garantie. Het is uw verantwoordelijkheid om een back-up te maken van alle gegevens, software of andere materialen die u mogelijk hebt opgeslagen of bewaard. Gegevens, software of andere materialen kunnen verloren gaan of opnieuw geformatteerd worden tijdens de uitvoering van garantiediensten. Elvie is niet verantwoordelijk voor dergelijke schade of verlies. Voorbeelden van normale slijtage zijn onder meer de natuurlijke afbraak van kleuren en materialen als gevolg van normale veroudering van het product en normale batterijdegradatie. Garantieclaims moeten worden ondersteund door redelijk bewijs, inclusief een aankoopbewijs. Bewaar uw aankoopbewijs voor het geval u een claim op grond van deze garantie moet indienen. Deze garantie wordt beheerst door en is opgesteld volgens de wetten van het land waarin het product is gekocht.
Consumentenrechten
Deze garantie wordt kosteloos verstrekt en biedt rechten naast, en staat los van, de rechten die voortvloeien uit de consumentenwetten of -regelgeving in het land of de staat van aankoop. Deze garantie sluit geen consumentenrechten of wettelijke claims uit, beperkt deze niet en heeft geen invloed op deze claims die u indient op grond van dergelijke consumentenwetten. U hebt het recht om te kiezen of u een claim wilt indienen op grond van deze garantie of op grond van toepasselijke consumentenwetten.
INDIEN EEN BEPALING VAN DEZE GARANTIE ONWETTIG OF NIET-AFDWINGBAAR WORDT BESCHOUWD, WORDT DE RECHTMATIGHEID OF AFDWINGBAARHEID VAN DE OVERIGE BEPALINGEN NIET BEÏNVLOED.
Deze garantie wordt verstrekt door Willow Blossom Holdco Limited, handelend onder de naam Elvie. Ons geregistreerde kantoor is gevestigd op 9th Floor 107 Cheapside, Londen, Verenigd Koninkrijk, EC2V 6DN.