Nous avons mis à jour nos conditions d'utilisation et elles entreront en vigueur à compter du 20 Août 2025 et peuvent être consultées immédiatement ci-dessous.
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1. Notre Service
Admissibilité
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Licence limitée
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Règles du Service
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Modifications du Service
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Litiges avec d'autres Utilisateurs
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2. Contenu utilisateur
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Aux fins des présentes Conditions, l'expression « Droits de propriété intellectuelle » désigne l'ensemble des droits de brevet, droits d'auteur, droits relatifs aux masques, droits moraux, droits de publicité, droits relatifs aux marques, habillages commerciaux et marques de service, clientèle, droits relatifs aux secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle existants ou à venir, ainsi que toutes les demandes, enregistrements, renouvellements et extensions y afférents, en vertu des lois de tout État, pays, territoire ou autre juridiction.
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4. Confidentialité
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Dans le respect des droits des artistes et des propriétaires de contenu, Willow a pour politique de répondre aux notifications de violation présumée conformément au Digital Millennium Copyright Act de 1998 (« DMCA »). Si vous pensez que votre œuvre protégée a été copiée d'une manière constituant une violation du droit d'auteur et qu'elle est accessible via le Service, veuillez en informer l'agent des droits d'auteur de Willow, conformément au DMCA. Pour que votre plainte soit recevable en vertu du DMCA, vous devez fournir les informations suivantes par écrit :
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10. Limitation de responsabilité
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11. Loi applicable, arbitrage et renonciation aux recours collectifs et aux procès avec jury
Droit applicable. Les présentes Conditions sont régies par le droit matériel interne de l'État de Californie, sans égard à ses principes de conflit de lois. Les parties reconnaissent que les présentes Conditions constituent la preuve d'une transaction impliquant un commerce interétatique. Nonobstant les phrases précédentes relatives au droit matériel, la loi fédérale sur l'arbitrage (9 U.S.C. §§ 1-16) (« FAA ») régit l'interprétation et l'application de la convention d'arbitrage visée à l'article 11.2 et prévaut sur toutes les lois des États dans toute la mesure permise par la loi. Si la FAA est jugée inapplicable à une question découlant de la convention d'arbitrage ou s'y rapportant, cette question sera résolue et régie par le droit de l'État de Californie. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle exclusive des tribunaux fédéraux et d'État situés dans le comté de Santa Clara, en Californie, pour toute action pour laquelle nous conservons le droit de demander une injonction ou une autre mesure équitable devant un tribunal compétent pour empêcher la violation, le détournement ou la violation réelle ou menacée de nos droits d'auteur, marques commerciales, secrets commerciaux, brevets ou autres droits de propriété intellectuelle ou de propriété, comme indiqué dans la disposition d'arbitrage ci-dessous, y compris toute mesure provisoire requise pour éviter un préjudice irréparable. Vous acceptez que le comté de Santa Clara, en Californie, soit le forum approprié et exclusif pour tout appel d'une sentence arbitrale ou pour les procédures judiciaires de première instance dans le cas où la disposition d'arbitrage ci-dessous serait jugée inapplicable.
Arbitrage. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CET ARTICLE, CAR IL EXIGE L'ARBITRAGE DES DIFFÉRENDS PAR LES PARTIES ET LIMITE LES MOYENS DONT VOUS POUVEZ DEMANDER RÉPARATION À WILLOW. Le présent article 11.2 (la « Convention d'arbitrage ») s'applique et régit tout litige, controverse ou réclamation entre vous et Willow découlant ou lié, directement ou indirectement : (a) aux présentes Conditions, y compris leur formation, leur existence, leur violation, leur résiliation, leur application, leur interprétation, leur validité ou leur opposabilité ; (b) l'accès au Service ou son utilisation, y compris la réception de toute communication publicitaire ou marketing ; (c) toute transaction effectuée via le Service ou en utilisant le Service ; ou (d) tout autre aspect de votre relation ou de vos transactions avec Willow, directement ou indirectement, en tant que consommateur (la « Réclamation » ou collectivement les « Réclamations »). La Convention d'arbitrage s'applique, sans limitation, à toutes les Réclamations survenues ou formulées avant ou après votre acceptation des présentes Conditions.
Si vous êtes un nouvel utilisateur de Willow, vous pouvez refuser et vous retirer de la présente convention d'arbitrage dans les 30 jours suivant votre acceptation des présentes Conditions en envoyant un e-mail à Willow à l'adresse legal@onewillow.com en indiquant vos nom et prénom et en précisant votre intention de vous retirer de la convention d'arbitrage. Veuillez noter que la résiliation de la présente convention d'arbitrage n'affecte aucune autre partie des présentes Conditions, y compris les dispositions relatives au droit applicable ou à la juridiction compétente en cas de litige.
Nous pouvons régler tout litige avec nous de manière informelle. Dans le cas peu probable où Willow ne parviendrait pas à résoudre une réclamation après soixante (60) jours, nous acceptons de la régler exclusivement par arbitrage exécutoire mené par AAA devant un arbitre unique (l'« Arbitre »), conformément aux procédures accélérées alors en vigueur pour AAA (le « Règlement »), sauf disposition contraire des présentes. En cas de conflit entre le Règlement et la présente Convention d'arbitrage, ce dernier prévaudra. Vous pouvez contacter AAA sur www.adr.org, où le Règlement est également disponible. L'arbitrage se déroulera dans le comté de Santa Clara, en Californie, sauf accord contraire entre vous et Willow. Si vous utilisez le Service à des fins commerciales, chaque partie sera responsable du paiement des frais de dépôt, d'administration et d'arbitrage de l'AAA, conformément au Règlement de l'AAA. La sentence arbitrale comprendra les frais d'arbitrage, les honoraires d'avocat raisonnables et les frais raisonnables des experts et autres témoins. Si vous êtes un particulier utilisant le Service à des fins non commerciales : (i) AAA vous demandera de payer des frais pour l'introduction de votre dossier, à moins que vous ne demandiez et n'obteniez avec succès une dispense de frais auprès de AAA ; (ii) l'arbitre a le pouvoir discrétionnaire d'accorder à la partie gagnante les frais d'arbitrage, les honoraires d'avocat raisonnables et les frais raisonnables des experts et autres témoins ; et (iii) Vous pouvez intenter une action devant un tribunal des petites créances compétent sans recourir au préalable à l'arbitrage, mais cela ne vous dispense pas de votre engagement à recourir au processus informel de règlement des litiges. Tout jugement rendu par l'arbitre sur la sentence peut être rendu par tout tribunal compétent. Vous et Willow convenez que l'arbitre, et non un tribunal ou une agence fédérale, étatique ou locale, aura l'autorité exclusive pour résoudre tout litige relatif à l'interprétation, l'applicabilité, l'applicabilité ou la formation de la présente convention d'arbitrage, y compris toute réclamation selon laquelle tout ou partie de la présente convention d'arbitrage est nulle ou annulable. L'arbitre sera également chargé de trancher toutes les questions relatives à l'arbitrabilité, notamment celles relatives au caractère abusif ou illusoire des présentes Conditions ou de toute disposition de celles-ci, ainsi que toute défense à l'arbitrage, y compris la renonciation, le retard, la négligence, l'abus ou la préclusion.
Comme prévu à l'article 11.1 ci-dessus, rien dans cet article ne sera considéré comme : empêchant Willow de demander une injonction ou une autre mesure équitable auprès des tribunaux si nécessaire pour empêcher la violation, le détournement ou la violation réelle ou menacée de notre sécurité des données, de nos droits de propriété intellectuelle ou d'autres droits de propriété ; ou vous empêchant de faire valoir des réclamations devant un tribunal des petites créances, si vos réclamations sont admissibles et tant que l'affaire reste devant ce tribunal et progresse uniquement sur une base individuelle (non collective, non représentative).
Si la présente Convention d'arbitrage est jugée nulle, inapplicable ou illégale, en tout ou en partie, la disposition nulle, inapplicable ou illégale, en tout ou en partie, sera dissociée. La dissociation de la disposition nulle, inapplicable ou illégale, en tout ou en partie, n'aura aucune incidence sur les autres dispositions de la Convention d'arbitrage, qui resteront en vigueur, ni sur la capacité des parties à exiger l'arbitrage de toute réclamation restante sur une base individuelle conformément à la Convention d'arbitrage. Nonobstant ce qui précède, si la renonciation au recours collectif/procès devant jury ci-dessous est jugée nulle, inapplicable ou illégale, en tout ou en partie, parce qu'elle vous empêcherait de demander une injonction publique, tout litige relatif au droit à cette mesure (et uniquement à cette mesure) devra être dissocié de l'arbitrage et pourra être porté devant les tribunaux du comté de Santa Clara, en Californie. Toutes les autres demandes de réparation soumises à l'arbitrage en vertu du présent accord d'arbitrage seront arbitrées conformément à ses termes, et les parties conviennent que tout litige concernant le droit à une injonction publique sera suspendu en attendant l'issue de toute réclamation individuelle en arbitrage.
Renonciation aux recours collectifs et aux procès devant jury. EN CE QUI CONCERNE TOUTES LES PERSONNES ET ENTITÉS, QU'ELLES ONT OBTENU OU UTILISÉ LE SERVICE À DES FINS PERSONNELLES, COMMERCIALES OU AUTRES, TOUTES LES RÉCLAMATIONS DOIVENT ÊTRE FORMULÉES À TITRE INDIVIDUEL, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS LE CADRE D'UN RECOURS COLLECTIF, D'UNE ACTION COLLECTIVE, D'UNE ACTION PRIVÉE DU PROCUREUR GÉNÉRAL OU DE TOUTE AUTRE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE. CETTE RENONCIATION S'APPLIQUE À L'ARBITRAGE COLLECTIF ET, SAUF CONVENANCE CONTRAIRE DE NOTRE PART, L'ARBITRE NE PEUT REGROUPER LES RÉCLAMATIONS DE PLUSIEURS PERSONNES. VOUS ET WILLOW CONVENEZ QUE L'ARBITRE PEUT ACCORDER RÉPARATION UNIQUEMENT À UN DEMANDEUR INDIVIDUEL ET UNIQUEMENT DANS LA MESURE NÉCESSAIRE POUR DONNER RÉPARATION À VOTRE OU VOS RÉCLAMATIONS INDIVIDUELLES. TOUTE RÉPARATION ACCORDÉE NE PEUT AFFECTER LES AUTRES UTILISATEURS DE WILLOW. VOUS ET WILLOW CONVENEZ EN OUTRE QU'EN CONCLUANT LES PRÉSENTES CONDITIONS, VOUS ET WILLOW RENONCEZ CHACUN À VOTRE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À INTENTER, SE JOINDRE OU PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF, UNE ACTION COLLECTIVE, UNE ACTION PRIVÉE DU PROCUREUR GÉNÉRAL OU TOUTE AUTRE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE.
12. Conditions supplémentaires pour les applications mobiles
Applications mobiles. Nous pouvons mettre à disposition des logiciels permettant d'accéder au Service via un appareil mobile (« Applications mobiles »). Pour utiliser les Applications mobiles, vous devez disposer d'un appareil mobile compatible avec celles-ci. Willow ne garantit pas la compatibilité des Applications mobiles avec votre appareil mobile. Vous pouvez utiliser les données mobiles en lien avec les Applications mobiles et des frais supplémentaires peuvent être facturés par votre opérateur mobile pour ces services. Vous reconnaissez être seul responsable de ces frais. Willow vous accorde par les présentes une licence non exclusive, non transférable et révocable vous permettant d'utiliser une copie du code compilé des Applications mobiles pour un Compte utilisateur Willow sur un appareil mobile que vous possédez ou louez exclusivement, pour votre usage personnel. Vous ne pouvez pas : (i) modifier, désassembler, décompiler ou procéder à l'ingénierie inverse des Applications mobiles, sauf dans la mesure où une telle restriction est expressément interdite par la loi ; (ii) louer, prêter, revendre, sous-licencier, distribuer ou transférer de toute autre manière les Applications mobiles à un tiers, ni les utiliser pour fournir des services de partage de temps ou des services similaires à un tiers ; (iii) faire des copies des Applications mobiles ; (iv) supprimer, contourner, désactiver, endommager ou interférer de toute autre manière avec les fonctionnalités liées à la sécurité des Applications mobiles, les fonctionnalités qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout contenu accessible via les Applications mobiles, ou les fonctionnalités qui imposent des limitations à l'utilisation des Applications mobiles ; ou (v) supprimer les mentions de droits d'auteur et autres droits de propriété sur les Applications mobiles. Vous reconnaissez que Willow peut, de temps à autre, publier des versions mises à jour des Applications mobiles et mettre à jour automatiquement et électroniquement la version des Applications mobiles que vous utilisez sur votre appareil mobile. Vous consentez à cette mise à jour automatique sur votre appareil mobile et acceptez que les conditions générales des présentes Conditions s'appliquent à toutes ces mises à jour. Tout code tiers éventuellement intégré aux Applications mobiles est couvert par le CLUF de licence open source ou tiers applicable, le cas échéant, autorisant l'utilisation de ce code. L'octroi de licence susmentionné ne constitue pas une vente des Applications mobiles ou de toute copie de celles-ci, et Willow ou ses partenaires ou fournisseurs tiers conservent tous les droits, titres et intérêts sur les Applications mobiles (et toute copie de celles-ci). Toute tentative de votre part de transférer les droits, devoirs ou obligations ci-dessous, sauf disposition expresse des présentes Conditions, est nulle. Willow se réserve tous les droits non expressément accordés par les présentes Conditions. Si les Applications mobiles sont acquises pour le compte du gouvernement des États-Unis, la disposition suivante s'applique. Les Applications mobiles seront considérées respectivement comme des « logiciels informatiques commerciaux » et des « documentations de logiciels informatiques commerciaux », conformément à l'article 227.7202 du DFAR et à l'article 12.212 du FAR, selon le cas. Toute utilisation, reproduction, diffusion, exécution, affichage ou divulgation du Service et de toute documentation l'accompagnant par le gouvernement des États-Unis sera régie uniquement par les présentes Conditions et est interdite, sauf dans la mesure expressément autorisée par les présentes Conditions. Les Applications mobiles proviennent des États-Unis et sont soumises aux lois et réglementations américaines en matière d'exportation. Elles ne peuvent être exportées ou réexportées vers certains pays ou vers des personnes ou entités interdites de réception d'exportations en provenance des États-Unis. De plus, les Applications mobiles peuvent être soumises aux lois d'importation et d'exportation d'autres pays. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois américaines et étrangères relatives à l'utilisation des Applications mobiles et du Service.
Applications mobiles de l'App Store d'Apple. Les dispositions suivantes s'appliquent à toutes les applications mobiles que vous achetez sur l'App Store d'Apple (« Logiciels Apple ») : vous reconnaissez et acceptez que les présentes Conditions générales s'appliquent uniquement à vous et à Willow, et non à Apple, Inc. (« Apple »), et qu'Apple n'est aucunement responsable des Logiciels Apple ni de leur contenu. Votre utilisation des Logiciels Apple doit être conforme aux Conditions d'utilisation de l'App Store. Vous reconnaissez qu'Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance et d'assistance concernant les Logiciels Apple. En cas de non-conformité des Logiciels Apple à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d'achat des Logiciels Apple ; dans les limites autorisées par la loi applicable, Apple n'aura aucune autre obligation de garantie concernant les Logiciels Apple, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense attribuable à un manquement à une garantie sera exclusivement régi par les présentes Conditions générales et par toute loi applicable à Willow en tant que fournisseur du logiciel. Vous reconnaissez qu'Apple n'est pas responsable du traitement des réclamations de votre part ou de la part de tiers concernant le Logiciel provenant d'Apple ou votre possession et/ou utilisation du Logiciel provenant d'Apple, y compris, mais sans s'y limiter : (i) réclamations en responsabilité du fait des produits ; (ii) toute réclamation selon laquelle le Logiciel Apple ne serait pas conforme à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (iii) réclamations découlant de la législation sur la protection des consommateurs ou d'une législation similaire ; toutes ces réclamations sont régies uniquement par les présentes Conditions et toute loi applicable à Willow en tant que fournisseur du logiciel. Vous reconnaissez qu'en cas de réclamation d'un tiers selon laquelle le Logiciel Apple ou votre possession et utilisation de ce Logiciel Apple enfreignent les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, Willow, et non Apple, sera seule responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de la libération de toute réclamation pour violation de propriété intellectuelle dans la mesure requise par les présentes Conditions. Vous et Willow reconnaissez et acceptez qu'Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions en ce qui concerne votre licence du Logiciel Apple, et qu'après votre acceptation des termes et conditions des présentes Conditions, Apple aura le droit (et sera réputée avoir accepté le droit) de faire valoir les présentes Conditions en ce qui concerne votre licence du Logiciel Apple à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire.
Applications mobiles du Google Play Store. Les dispositions suivantes s'appliquent à toutes les applications mobiles que vous achetez sur le Google Play Store (« Logiciels Google ») : (i) vous reconnaissez que les présentes Conditions sont conclues entre vous et Willow uniquement, et non avec Google, Inc. (« Google ») ; (ii) votre utilisation des Logiciels Google doit être conforme aux Conditions d'utilisation du Google Play Store de Google en vigueur ; (iii) Google est uniquement un fournisseur du Google Play Store où vous avez obtenu les Logiciels Google ; (iv) Willow, et non Google, est seule responsable de ses Logiciels Google ; (v) Google n'a aucune obligation ni responsabilité envers vous concernant les Logiciels Google ou les présentes Conditions ; et (vi) vous reconnaissez et acceptez que Google est un tiers bénéficiaire des présentes Conditions en ce qui concerne les Logiciels Google de Willow.
13. Général
Cession. Les présentes Conditions, ainsi que tous les droits et licences accordés en vertu de celles-ci, ne peuvent être transférés ni cédés par vous, mais peuvent être cédés par Willow sans restriction. Toute tentative de transfert ou de cession en violation des présentes sera nulle et non avenue.
Procédures de notification et modifications des présentes Conditions. Willow peut vous adresser des notifications, que ces notifications soient requises par la loi ou à des fins marketing ou commerciales, par courriel, par écrit ou sur papier, ou par publication sur notre site web, selon ce que Willow détermine à sa seule discrétion. Willow se réserve le droit de déterminer la forme et les moyens de notification de ses Utilisateurs, étant entendu que vous pouvez refuser certains moyens de notification décrits dans les présentes Conditions. Willow n'est pas responsable du filtrage automatique que vous ou votre opérateur pourriez appliquer aux notifications par courriel que nous envoyons à l'adresse électronique que vous nous fournissez. Willow peut, à sa seule discrétion, modifier ou mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre ; nous vous recommandons donc de consulter cette page régulièrement. En cas de modification substantielle des présentes Conditions, nous actualiserons la date de « dernière modification » en haut de cette page et vous informerons éventuellement de toute modification substantielle. Votre utilisation continue du Service après une telle modification vaut acceptation des nouvelles conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque des présentes Conditions ou les conditions d'utilisation futures, veuillez ne pas utiliser ou accéder au Service (ou continuer à y accéder).
Intégralité de l'accord/Divisibilité. Les présentes Conditions, ainsi que toute modification et tout accord supplémentaire que vous pourriez conclure avec Willow en lien avec le Service, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Willow concernant le Service. Sauf disposition contraire de l'article 11.2, si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide par un tribunal compétent, cette invalidité n'affectera pas la validité des autres dispositions des présentes Conditions, qui resteront pleinement en vigueur.
Absence de renonciation. Aucune renonciation à une disposition des présentes Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à cette disposition ou à toute autre disposition, et le fait pour Willow de ne pas faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Contact. Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse legal@onewillow.com ou par courrier à l'adresse 1975 W. El Camino Real, Suite 306, Mountain View, CA 94040.
ADEME – identifiants uniques:
FR269152_01CSRP pour la filière emballages chez CITEO
FR042114_06NDMU pour la filière PEA Screlec
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